年輕人，別再跟風創業啦!
創業的這把火，近年來越燒越旺，在政府政策積極鼓勵之下，
各大專院校、產業界也都願意提供資源、鼓勵這些剛畢業的年輕人，
效法所謂的”矽谷精神”，投入到創業這條偉大航路!
給你滿滿的大平台
筆者也常常接到很多年輕團隊，來尋求資源跟募資的簡報，
加上觀察各式各樣的創業PITCH簡報、論壇、創業聚會等等，
觀察到一個有趣的現象。怎麼現在創業的題目，都差不多。
不管要做的是生鮮的、旅遊的、3C產品的、服飾配件的、服務類的，
最後歸結出來的項目就是---APP + 平台!
為何年輕團隊都選擇這類的題目呢?
這跟整體大環境、跟比賽風氣有關。台灣原本在科技領域，在世界上算有一席之地，
但近年來其他各國急起直追，鄰近的日本、韓國、甚至中國，都已經遠遠超過台灣的規模。
台灣自從兩兆雙星之後，在其他領域越來越無法跟其他國家競爭。
因此，政府資源自然會朝向這些項目走。
因此各類新創競賽、PITCH簡報比賽、路演、政府補助都是鼓勵這些項目。
為了拿到資金、得到資源，為了在比賽拿獎，只好挑這種題目來做。
詢問過很多提案的團隊，為何你們會想要做APP，為何你們會想要做平台呢?
得到的答案，往往是因為這就是現在的風口浪尖，APP正夯，
你看現在各大公司、各個政府機關，哪一個不是爭相推出自己的APP?
另一方面，因為Uber、Airbnb的興起，獲得了驚人的估值跟大筆創投融資。
各種各式各樣的O2O平台服務，自然也成為了年輕新創團隊的首選。
舉凡各種媒合店家、旅遊服務的、居家服務、美甲、寵物、醫療，族繁不及備載。
平台跟APP的成本很低?
這麼多年輕人、新創團隊都在做這類題目，
但再仔細詢問他們對於這類題目的初創成本，
就可以發現一個很大的問題。對於成本的嚴重錯估!
的確，寫一個APP、或者一個有媒合功能的O2O網頁，成本非常的低。
可能只需要幾萬元甚至幾十萬元，
就可以寫出一個功能、UI介面、視覺美工都還不錯的產品出來。
那究竟成本問題出在哪裡呢?
忽略了客戶取得成本
不論是APP或者是各種平台，寫出來不是問題，有沒有人下載，有沒有人用，
才是真正要花大錢的地方。有空不妨看看apple store，
或android 商店裡面，有多少APP下載量不到1000次。
以一般的情況來說，要得到一個下載量，或得到一個平台的會員註冊名單，
需要透過各種行銷方式。常見的例如折扣券、甚至現金直接回饋。
例如之前Uber的分享碼，一次可以得到200元的乘車抵用金，
但換句話說，一個客戶取得成本就高達200元之譜。
另外，也可以透過APP商店的廣告，或者FB等社群平台推廣，
同樣的每次CPC成本也不低，落在幾十元到一兩百元不等。
另一種取的用戶的方式，是透過各種線上或線下的活動，
利用舉辦活動來取得的用戶，忠誠度會比較高，也比較能找到真的的TA。
但當然，利用這種方式的用戶取得成本，自然更貴。
一場活動需要的場地、工作人員、宣傳企劃、文宣曝光、獎品等等，
可能會讓一個用戶取得成本高達上百元。
因次，若要讓一個APP或者是平台，達到適合的經濟規模，
至少也需要上萬名使用者。
相比之下，這些產品的開發成本，就比較微不足道了。
除此之外，若再加上後續的服務維繫成本、網路空間運營成本等等。
層層疊加上去，需要的資金，常常遠遠超過新創團隊當初預期的數字。
這也就是這類題目，成功率如此低的原因。
同理心地圖
一個真正能夠run的business model，
透過什麼樣的形式、甚麼樣的載具，並不是那麼重要，
重要的是，是否有解決消費者的痛點，是否滿足了消費者的需要。
比人家快、比人家好、比人家便宜，往往才是成功營利的關鍵!
因此，創業並不一定要跟風，許多好的商業模式，
不一定要藉由這類所謂的新科技、新平台才能完成。
商業模式需要經過驗證，太多不必要的科技、
相對的就是更高的成本、或未被市場接受的服務模式。
有許多方法，可以協助我們發現消費者真正的痛點，
我在這邊介紹一個很廣費被利用的工具，”同理心地圖”。
利用換位思考，讓創業者站在目標客群的角度，
很容易發現目標市場的痛點是什麼，
有什麼需求需要被滿足，或者需要什麼產品來完成任務。
由此來反推出，創業題目的核心價值跟產品服務。
發掘真正的痛點需求
我在一場創業課程中，聽到某個學員的創業題目是要做一個寵物的APP，
裡面功能包山包海，但經過同理心地圖的討論，跟現場學員的回饋，
可以發現這麼複雜功能的APP，實用度真的很低。
但卻要耗費大量的開發成本，跟行銷預算才能推廣。
後來，深入洞察同理心地圖，發現到有一塊痛點一直沒被滿足，
就是寵物鳥類的飼主，每次出門或者是旅遊的時候，都很擔心牠們的狀況。
因為鸚鵡這類的動物，非常的怕生認主人，
所以除了適當的給予飲水跟食物、清潔之外、能給牠們安心的感覺非常重要。
因此，若能將鳥籠結合現有視訊軟體，做一個應用，
讓主人可以透過視訊跟寶貝鳥兒們對話、溝通、安撫，這種智慧寵物籠，
或許會是一個很好的產品服務。開發的成本也不高，或許不久的將來，
我們就可以看到這個學員的創業項目，真的在市場上問世囉!
全文授權刊載於Money雜誌2017年6月號 <====money雜誌傳送門
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